Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deinen Einkauf bei Nays wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Nays?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutze hierfür einfach unser Retourenportal, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir dir, die größere Größe für einen entspannten Look zu wählen.
Wie nachhaltig ist die Kleidung von Nays?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an Bio-Baumwolle und recycelten Materialien in unseren Kollektionen zu erhöhen und achten auf faire Arbeitsbedingungen bei unseren Partnern.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel ist dein Paket innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bei dir. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail.